PLATAFORMA OPERATIVA PARA MSP

Cada cliente, cada equipo, cada ticket — desde una sola forja.

Gideon Forge es el centro de operaciones que usan las consultorías de IT para gestionar clientes, garantías, solicitudes de servicio, cotizaciones y facturación. Se instala localmente en tu propia infraestructura, y sincroniza en la nube solo cuando tú lo decidas.

Ver los módulos
9+módulos integrados
100%datos bajo tu control
1instalación por cliente
Instalación local con Docker · Sincronización opcional en la nube · Acceso por rol (SuperAdmin · Admin · Management · Consultant) · MFA en cada cuenta
TODO EN UN SOLO LUGAR

Los módulos que tu equipo usa todos los días

Cada módulo nace de una necesidad real de operar una MSP — no funciones genéricas de un CRM cualquiera.

👥

Clients

Ficha completa por cliente — infraestructura, seguridad, respaldos, Microsoft 365, cumplimiento y seguimiento, todo en un mismo lugar.

🎫

Service Requests

Solicitudes de servicio con prioridad y fecha límite. Conviértelas en tareas o proyectos con un clic cuando el trabajo crece.

📄

Cotizaciones & Facturación

De cotización a factura sin volver a escribir nada. Seguimiento de aprobación por el cliente, en tiempo real.

🛡️

Garantías & Suscripciones

Vencimientos de hardware y licencias, con alertas antes de que se conviertan en una llamada de emergencia.

🗺️

Route Log

Planifica la ruta del día sobre un mapa real, y visualiza exactamente qué cliente visita cada consultor.

🔧

Maintenance

Checklists de mantenimiento mensual para contratos WSSP y para equipos — servidores, switches, NAS — con historial completo.

Applications

Lanza las herramientas que tu equipo usa a diario — Office, Escritorio Remoto, VPN — desde un solo lugar.

⏱️

Timesheets

Horas facturables por consultor y por cliente, listas para convertirse en factura sin hojas de cálculo de por medio.

📊

Reportes & Analíticas

Un dashboard construido para las métricas que de verdad importan en una MSP — no gráficas genéricas.

PARA TUS CLIENTES

Tus clientes ven su cuenta, sin llamarte para preguntar.

Cada cliente tiene su propio portal — ven el estado de su infraestructura, sus garantías vigentes, sus cotizaciones, y pueden abrir una solicitud de servicio cuando la necesiten. Menos llamadas de "¿cómo va mi ticket?", más tiempo para resolver lo que importa.

  • Resumen de cuenta y estado de seguridad, respaldos e infraestructura
  • Garantías y suscripciones contratadas, agrupadas por vencimiento
  • Cotizaciones con historial de aprobación
  • Solicitudes de servicio — crear y dar seguimiento
  • Encuesta de satisfacción, una vez al mes
CÓMO FUNCIONA

Construido local-first, en la nube cuando tú quieras

Tus datos empiezan en tu propia infraestructura. La nube es una capa opcional, nunca un requisito.

01

Instalación local con Docker

Cada cliente corre su propia instancia de Gideon Forge, aislada, en su propio servidor. Los datos nunca salen de ahí por defecto.

02

Sincronización opcional

Cuando lo necesites — para un equipo distribuido, o acceso desde cualquier lugar — activas la sincronización en la nube por instalación, no de forma global.

03

Un portal central para licencias

Thunder Core administra las licencias y el estado de cada instalación desde un solo lugar, sin tocar los datos operativos de tus clientes.

CONTROL Y CONFIANZA

Acceso diseñado por rol, no por confianza ciega

SuperAdmin

Acceso privado total sobre la instalación. Reservado, sin excepciones.

Admin

Gestión operativa completa de clientes, equipo y configuración.

Management

Visibilidad de negocio — cotizaciones, facturación, desempeño del equipo.

Consultant

Acceso enfocado en los clientes que tiene asignados, nada más.

Autenticación de dos factores obligatoria en cada cuenta. Sin excepciones.

¿Listo para correr tu MSP desde un solo lugar?